Questions fréquemment posées
Qui peut lancer une collecte de fonds et pour quoi ?
Tout le monde peut lancer une campagne de collecte de fonds sur fund-my. Nul besoin d’être une association pour collecter des fonds. Même les particuliers peuvent créer leur propre compte de collecte de fonds en ligne. Que vous soyez seul, entre amis ou avec une association, vous pouvez lancer votre propre collecte de fonds pour toutes les occasions.
Vous pouvez lancer tout type de collecte de fonds en ligne : pour une cagnotte commune (parfaite pour les mariages, les fêtes de départ, etc.) ou pour un appel aux dons (idéal pour un projet humanitaire, une action solidaire, pour financer un projet).
Une campagne de collecte de fonds en ligne peut être utilisée dans tous les domaines.
En permettant à chacun de collecter des fonds, fund-my souhaite contribuer à un monde plus solidaire. Prenez également le temps de lire nos conditions générales d’utilisation.
Quel est le montant minimum/maximum ?
Il n’y a pas de montant maximum. Le montant minimum pour récupérer vos fonds doit être supérieur à 1 €.
Combien ça coûte?
La création d’un compte de collecte de fonds est gratuite et fund-my ne prélève aucune commission sur la plateforme*.
*Hors frais bancaires prélevés par les émetteurs de cartes de crédit (Mastercard, Visa, etc.)
Faut-il être une organisation ?
Non, il n’est pas nécessaire d’avoir une association pour collecter des fonds. Tout le monde peut lancer une collecte de fonds sur CotizUp, seul ou entre amis.
Puis-je proposer ma collecte de fonds ?
Il n’est pas possible de transférer votre collecte de fonds à une autre personne. Pour toute demande de transfert de fonds, un relevé bancaire au nom du titulaire du compte Fund-my est requis. Si le compte Fund-my est au nom d’une association ou d’une entreprise, le relevé d’identité bancaire saisi doit être celui de cette même organisation.
Comment recevoir un reçu fiscal ?
Fund-my n’étant pas le bénéficiaire final des fonds, nous ne délivrons pas de reçus fiscaux. En effet, la « réduction d’impôt » ou « déduction fiscale » est très réglementée. Seules les associations reconnues d’intérêt général peuvent délivrer des reçus fiscaux permettant aux donateurs de bénéficier d’une déduction fiscale.
Fund-my n’est pas une association, mais une entreprise qui permet à chacun de collecter des fonds pour toutes les occasions : soutenir une cause, financer un projet, etc.
Comme tous les utilisateurs de la plateforme Fund-my ne sont pas des associations, nous ne pouvons pas proposer de système de délivrance de reçus fiscaux. Cependant, rien ne vous empêche de contacter l’association que vous avez aidée pour lui demander si elle est habilitée à vous délivrer un reçu fiscal.
Cependant, après votre participation, nous vous enverrons par e-mail un reçu PDF contenant toutes vos informations ainsi que celles de la collecte de fonds. Veuillez vérifier que cet e-mail ne se trouve pas dans vos spams.
Puis-je payer par PayPal/Chèque/Espèces/Virement bancaire ?
Il n’est pas possible de participer à une collecte de fonds via PayPal, ni par chèque, espèces ou virement bancaire. Les participations à une collecte de fonds se font uniquement par carte de crédit (Visa, Mastercard).
Est-ce sécuritaire ?
La plateforme Fund-my offre la meilleure technologie de cryptage des paiements sécurisés. Chaque jour, plusieurs milliers de transactions sont effectuées sur Fund-my.
Nous utilisons les technologies éprouvées de Stripe, qui gèrent entièrement la plateforme de paiement et la sécurité des transactions. Toutes les transactions sont automatiquement cryptées, tout comme vos données.
Fund-my ne conserve jamais vos données de carte bancaire sur ses serveurs.
De plus, l’intégralité de la plateforme Fund-my est sécurisée par Comodo Secured® via le protocole SSL/HTTPS, garantissant la sécurité de toutes vos informations. Vous pouvez également voir le cadenas dans la barre de recherche de votre navigateur.
Je soupçonne une fraude, que dois-je faire ?
Notre équipe est formée à la prévention de la fraude et vérifie chaque collecte de fonds.
Si vous suspectez fortement une collecte de fonds frauduleuse, n’hésitez pas à nous la signaler. Pour ce faire, veuillez remplir ce formulaire sur la page « Contactez-nous » afin que nos équipes puissent enquêter.